Pour se protéger et protéger les autres contre le nouveau coronavirus (Covid-19), tous les citoyens sont appelés à appliquer des mesures strictes d’hygiène personnelle et de distanciation sociale. Toutes les entreprises et organisations ont reçu la consigne d’organiser autant que possible le télé-travail.

Depuis le vendredi 13 mars (1ère étape des consignes gouvernementales), les séances de groupes de responsabilisation sont suspendues ainsi que les formations à destination des professionnels.

Depuis le mercredi 18 mars (consignes de confinement), tous nos services en face à face sont suspendus et tout le personnel est mis en télétravail.

Nous avons mis beaucoup d’énergie à avoir un contact personnalisé avec chacun des usagers en cours de suivi pour qu’ils soient bien informés et qu’ils sachent comment maintenir un lien avec notre service. Chaque usager connaît le nom de son intervenant de référence et a son adresse e-mail pour lui écrire.

Les lignes fixes de nos trois bureaux sont orientées vers des GSM de permanence :

• Les appelants qui sont de la Province de Liège / Luxembourg / Namur sont invités à former le 0486/ 729 953
• Les appelants qui sont de la Province du Hainaut (Tournai, Mons, La Louvière) sont invités à former le 0486/ 729 579
• Les appelants qui sont de la Province du Hainaut (surtout Charleroi) et les appelants de Bruxelles Capitale sont invités à former le 0486/ 729 513
• Les appelants du Brabant Wallon et de Bruxelles Capitale sont invités à former le 0466 43 94 20

En cette période de confinement, vous n’êtes pas seuls. Nous restons disponibles pour vous accorder une écoute et veiller avec vous à diminuer les risques de tensions ou de passage à l’acte violent au sein du foyer. N’hésitez pas à demander à parler avec l’un de nos intervenants.

Prenez soin de vous, et prenez soin des autres !

Vous pouvez également écouter notre message audio en cliquant ci-dessous